Complaints Handling – Goldman Sachs (Singapore) Pte., Goldman Sachs Futures Pte Ltd and Goldman Sachs Asset Management (Singapore) Pte. Ltd.

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Please direct any complaint regarding Goldman Sachs (Singapore) Pte., Goldman Sachs Futures Pte Ltd and Goldman Sachs Asset Management (Singapore) Pte. Ltd. to:

  • Email: gs-sg-contact-us@gs.com
  • Mailing address: 1 Raffles Link, #07-01 South Lobby, Singapore 039393 (Attn: Goldman Sachs Compliance)

We will acknowledge your complaint, conduct the necessary review and provide a written response promptly.

Financial Industry Disputes Resolution Centre Ltd (“FIDReC”)
Goldman Sachs (Singapore) Pte., Goldman Sachs Futures Pte Ltd and Goldman Sachs Asset Management (Singapore) Pte. Ltd. are subscribers of FIDReC, an independent and impartial alternative dispute resolution institution initiated by the Monetary Authority of Singapore.

 

高盛（新加坡）私人公司、高盛期貨私人有限公司和高盛资产管理（新加坡）私人有限公司 投诉处理流程

请通过以下投诉受理途径提出对高盛（新加坡）私人公司，高盛期貨私人有限公司或高盛资产管理（新加坡）私人有限公司的投诉及反馈：

  • 电子邮件：gs-sg-contact-us@gs.com
  • 寄送信函：1 Raffles Link, #07-01 South Lobby, Singapore 039393 (Attn: Goldman Sachs Compliance)

公司在收到投诉事项后，将及时转交相关投诉处理单位进行受理，调查核实投诉事项，做出处理决定并及时为投诉方提供处理方案。

金融业争议调解中心有限公司（FIDReC）
新加坡金融管理局设立金融业争议调解中心有限公司（FIDReC），为独立公正机构，通过调解和审裁解决消费者的财务争议。
高盛（新加坡）私人公司、高盛期貨私人有限公司和高盛资产管理（新加坡）私人有限公司是金融业争议调解中心有限公司（FIDReC）的会员。